Undgå 9 ud af 10 konflikter

- Oplever du konflikter på din arbejdsplads?

- Bliver du udsat for truende og aggressive kollegaer, kunder, borgere, beboere, klienter, patienter eller elever?

- Vil du vide, hvordan du bliver bedre til at forebygge de situationer, så de ikke udvikler sig og skader både samarbejdet og din trivsel?

 

Kan du svare ja til ovennævnte spørgsmål? Så er dette spændende og inspirerende foredrag noget for dig.

 

Konfliktsituationer er blevet hverdag i rigtig mange jobs, og det kan have alvorlige konsekvenser i forhold til både arbejdsmiljøet og privatlivet. Resultatet kan være alt fra angst og depression til stress og sygefravær. Det behøver dog ikke gå så galt. Der findes nemlig effektive midler til at undgå de fleste konflikter.

 

Foredraget giver svar på:

- Hvem kan blive aggressiv og voldelig?

- Hvorfor bliver en person aggressiv og voldelig?

- Hvad er årsagen til, at konflikter opstår?

- Hvordan kan du agere for at undgå konflikter?

 

Du får:

- Viden om, hvordan vores hjerner fungerer, og hvorfor vi oplever ting forskelligt.

- Forståelse af konflikters kompleksitet og dynamik, samt hvordan de kan eskalere, hvis der ikke tages hånd om dem i tide.

- Indsigt i en række opmærksomhedspunkter, der kan forebygge konflikter.

 

Derudover får du 3 yderst effektfulde og brugbare redskaber, der gør dig i stand til at møde, aflæse og kommunikere med personer, så risikoen for konflikter minimeres markant.